Sıra İhlali Ve Müşteri İlgisizliği
Mall Of İstanbul da yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Sipariş verme sırasına geçip ürün hazırlamasının bitmesine müteakip bizden isteğimizin sorulmasını beklerken sonrada gelen ve ürün hazırlama noktasında bulunan kişiye buyurun siparişinizi alalım denildi. Bende sıra burda değil mi biz bekliyoruz dememe rağmen sizle de ilgileneceğim denildi. Tekrar uyardım yine aynı cevap. Kişi de ben sonra geldim demesine rağmen bizden almadılar ve orada bulunan orta yaşlı beyefendi de seyretti. Bizde sipariş vermedik. Daha sonra eşim dedi ki hatırlıyor musun daha önce de aynısı oldu dedi ve bende hatırladım. Hanımefendi bizle de ilgilenecekmiş. Olması gereken işi biten personel sipariş alma noktasına gelip sıradan buyurun demelidir. Bilerek isteyerek bunu yapmıyorlar. Zorla çalıştırılıyorlar belli.





