Trendyol Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmaması

Trendyol üzerinden Çolaklar Çeyiz satıcısından Arow Hürem 25 parça baharat setini 3350 TL bedelle dün akşam banka kartımla satın aldım. Siparişim çok kısa süre içinde Trendyol tarafından iptal edildi ancak banka kartımdan çekilen tutarın iadesi hesabıma hiç yansımadı.

Trendyol Asistan ile yaptığım görüşmede, iadenin yapılmayacağı yönünde bilgi verildi. Hem siparişin Trendyol tarafından iptal edilmiş olması hem de buna rağmen çekilen ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Banka ekstremde de iade hareketi görünmüyor.

İptal edilen bu siparişe ait 3350 TL tutarının Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.