Cointr adlı kripto para borsasının “Fırsat Yolculuğu” kampanyası kapsamında 6 Mart – 31 Mart tarihleri arasında yeni hesap açıp KYC doğrulaması yapanlara 1600 TL’ye kadar ödül verileceği duyurusunu gördüm ve bu nedenle 29 Mart tarihinde uygulamaya kayıt oldum. Uygulama içinde ve web sitelerinde kampanyanın erken bittiğine dair hiçbir bilgi yer almıyordu, bu bilginin yalnızca Twitter üzerinden paylaşıldığını sonradan öğrendim. Ben Twitter kullanmıyorum, ayrıca kampanya koşullarını uygulama ve site üzerinden takip ederken, ekstra olarak Twitter hesaplarını kontrol etmek gibi bir zorunluluğum olduğunu da düşünmüyorum.
Kayıt işlemi sırasında kimlik bilgilerimi, fotoğrafımı ve tüm kişisel verilerimi Cointr ile paylaştım. Tüm bu süreci kampanya ödülünden yararlanmak için tamamlamama rağmen, işlem sonrasında kampanyanın erken bittiği ve bu nedenle ödül alamayacağım söylendi. Canlı desteğe yazdığımda da kampanyanın Twitter’dan erken bitişinin duyurulduğunu ilettiler, ancak ben Twitter kullanmadığımı ve bu bilgiyi uygulama ya da sitede görmediğimi belirttim.
Desteğe, kimlik bilgilerimin ve fotoğraflarımın akıbetini sorduğumda beni KVKK metnini okumaya yönlendirdiler; fakat oradaki teknik ifadeleri anlamakta zorlandığımı, net ve açık bir şekilde kimlik ve görsel verilerimin ne kadar süre saklanacağını ve ne amaçla kullanılacağını öğrenmek istediğimi belirttim. Buna rağmen bana açık, anlaşılır ve tatmin edici bir bilgi veremediler. Sonuç olarak zamanımı harcamış, kimlik bilgilerimi paylaşmış olmama rağmen ne kampanya ödülünden faydalanabildim ne de verilerimin durumu hakkında net bir açıklama alabildim.
Cointr’den beklentim, kampanya bitişiyle ilgili bilgilendirmenin yalnızca Twitter gibi herkesin kullanmadığı bir platforma bırakılmaması, bu konuda mağduriyetimin giderilmesi için ilgili kampanya ödülünün tarafıma sağlanması veya eşdeğer bir telafi sunulması ve kişisel verilerimin ne şekilde saklandığı, işlediği ve ne kadar süre tutulacağı konusunda açık, anlaşılır ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar