Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cointr Platformunda 126.000 TL Ve 2.932 USDT Çekiminde Durma ve Destek Yetersizliği

13 Ocak 14:231.676

Cointr adlı platformda hesabımda bulunan 126.000 TL ve 2.932 USDT bakiyemi yaklaşık 2 aydır çekemiyorum. Para çekme talebi verdiğimde sistem sürekli “işlem durduruldu, destek ile görüşün” uyarısı veriyor ve işlem bir türlü sonuçlanmıyor.

Bu süre içinde benden defalarca belge talep edildi. İstedikleri her belgeyi eksiksiz iletmeme rağmen her seferinde farklı ve yeni belgeler istediler. Bu süreç, açıkça kullanıcıyı oyalayan ve yıpratan bir hale gelmiş durumda. Defalarca bu platformu artık kullanmak istemediğimi, sadece paramın iadesini talep ettiğimi belirtmeme rağmen sorun çözülmüyor.

Destek ekibi son derece yetersiz, her seferinde “mail atıyoruz” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir mail ulaşmıyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Bu durum, ortada ciddi bir güven problemi olduğunu gösteriyor ve yaşadıklarım nedeniyle Cointr’in tutumunu son derece sorunlu ve mağduriyet yaratan bir davranış olarak görüyorum.

Yaşadığım bu süreçten sonra Cointr’i kesinlikle güvenilir bir platform olarak görmüyorum. Paramın 2 aydır verilmemesi ve sürekli oyalayan tutumları nedeniyle, hali hazırda hesabı olanların bakiyelerini en kısa sürede çekip bu platformdan uzaklaşmasını, üye olmayı düşünenlerin ise bu yaşananları dikkate alarak çok ciddi şekilde tekrar düşünmesini istiyorum. 

Cointr’in artık oyalamayı bırakıp gerekli işlemleri derhal tamamlayarak 126.000 TL ve 2.932 USDT bakiyemi en kısa sürede eksiksiz şekilde iade etmesini ve yaşattığı bu mağduriyetle ilgili açıklama yapmasını talep ediyorum.

1 Destek
13 Ocak 16:24 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar Özlem Hanım, Öncelikle CoinTR destek ekibiyle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesabınızda aldığınız işlem durduruldu hatası ile ilgili yaşadığınız durumu anlıyoruz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti ve güvenliği bizim için önceliklidir. CoinTR olarak platformumuzdaki tüm işlemlerin Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve ilgili düzenleyici kurumların kurallarına tam uyum içinde yürütülmesi gerektiğini hatırlatmak isteriz. Paylaştığınız bilgileri inceledik. Kontrol sağladığımızda ekibimizin sizinle hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletişime geçmiş olduğunu görüntülüyoruz. Yanıtınız üzerinden tarafınıza iletilen e-postayı görüntüleyemediğinizi belirttiniz. Bu nedenle size yeniden bir e-posta ilettik. Talep edildiği şekilde belgeleri iletmenizin ardından size yardımcı olmaya devam edeceğiz. Yasal nedenler ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereği, Şikayetvar veya diğer platformlar üzerinden taleplerinizin işleme alınması mümkün değildir. Kullanıcı bilgilerinizin güvenliği adına tüm talepler yalnızca resmi destek kanallarımız aracılığıyla değerlendirilmektedir. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür eder, CoinTR’yi tercih ettiğiniz için memnuniyetimizi belirtiriz. Saygılarımızla, CoinTR Müşteri Deneyim Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Cointr'de Para Çekme İşlemim Durduruldu, 3 Gündür Geri Dönüş Alamadım

13 Eylül 2025 21:321.931

Cointr kripto uygulamasında 11 Eylül öğlen saatlerinde 200.000 TL tutarında para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak işle...

1 Yorum
1

Para Çekme İşlemleri Gerçekleşmiyor, Destek Yanıt Vermiyor

19 Eylül 2025 19:053.700

Cointr hesabımdan yaklaşık 200 bin tl tutarında hem tl olarak banka hesabıma hem de USDT olarak kripto cüzdanıma para çe...

1 Destek4 Yorum

Cointr Hesabımda Haksız Kısıtlama Ve Paramı Alamama Sorunu

3 Aralık 2025 19:521.566

Cointr hesabıma yaklaşık 2 ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlama getirildi ve o günden beri hesabımdaki yaklaşık...

1 Yorum

Video Şikayetler

Cointr İşlem Durduruldu Sorunu

Cointr İşlemDurduruldu Sorunu

Profil fotoğrafı
Adem
Cointr 5 Gündür Paranı Yatırmıyor 5 Gün Oldu!

Cointr 5 GündürParanı Yatırmıyor 5 Gün Oldu!

Profil fotoğrafı
Tuba
Cointr Hesabımın Kapatılmasını Talep Ederim

Cointr HesabımınKapatılmasını Talep Ederim

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular