to read complaints and reviews, or file yours. 
Cointr hesabıma yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe sunulmadan kısıtlama getirildi ve şu anda hesabımda bulunan yaklaşık 4.760 dolar bakiyeyi çekemiyorum. Hesabımda “şüpheli işlem” olduğu söylenerek hem işlem yapmam hem de para çekmem engellendi.
Benden 6 aylık banka hesap dökümü, el yazısıyla açıklama mektubu, bu mektubu imzalı şekilde kendi fotoğrafımla birlikte göndermem ve hesaptaki parayı ne amaçla çektiğimi, kime göndereceğimi ayrıntılı olarak açıklamam istendi. Tüm bu istenen evrakları eksiksiz olarak hazırlayıp göndermeme rağmen hâlâ herhangi bir net sonuç alamıyorum.
Cointr müşteri hizmetleriyle sadece mail üzerinden iletişim kurulabiliyor ve oradan da düzgün bir açıklama yapılmıyor. Çoğu zaman “eksik belgeyi tamamlayın” gibi birbirini tekrar eden, neyin eksik olduğunu bile belirtmeyen, standart ve tatmin edici olmayan cevaplar gönderiyorlar. Günlerdir ne somut bir bilgi alabiliyorum ne de hesabımdaki kısıtlama kaldırılıyor.
Cointr’den hesabıma konulan anlamsız kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve hesabımda bulunan yaklaşık 4.760 dolar tutarındaki paramı hiç oyalanmadan çekebilmek istiyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum.
Cointr hesabımda tüm bakiyemi kapsayan bir kısıtlama yaşıyorum ve para çekme ya da herhangi bir işlem yapamıyorum. Hesabımda orta meblağda bir bakiye bulunuyor. Herhangi bir kısıtlama bildirimi veya uyarı mesajı almadım. Öncesinde olağan dışı bir hareket, şüpheli giriş veya güvenlik bildirimi de yaş...
14 Eylül’den beri Cointr hesabımdan para çekme ve transfer işlemleri yapamıyorum. Hesabımda 38.759 TL bulunmakta ve bu tutarı ne kendime çekebiliyorum ne de başka bir hesaba gönderebiliyorum. İşlemleri mobil uygulama üzerinden gerçekleştiriyorum ve her seferinde “İşlem durduruldu” şeklinde bir hata ...
18.09.2025 tarihinde cointr hesabımda bulunan 140.000 TL (yaklaşık 3.390 USDT) tutarındaki bakiyemi çekmek istediğimde “işlem durduruldu” hatası ile karşılaşıyorum ve paramı çekemiyorum. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ciddi şekilde mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletiş...
Yorumlar