Coino Hesabına Erişememe Ve 133.600 TL İadesi Talebi

Coino TR hesabımda kayyum atanmasından önce yaklaşık 133.600 TL param bulunuyordu. 2025 yılı içinde telefonumu kaybettim, eski telefon numaram ve hesabı açarken kullandığım e-posta adresime de artık erişemiyorum. Bu süreçten sonra coino hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamaz hale geldim ve şifrem ile e-postamın değiştiğini fark ettim.

Eski e-posta adresim, eski telefon numaram ve kimliğim elimde olmasına rağmen yeni numaramla ve mevcut bilgilerimle hesabıma erişim konusunda hiçbir ilerleme sağlayamadım. Coino destek birimine hem mail adresleri üzerinden hem de destek hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlar açılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İçeride ciddi bir meblağ param olmasına rağmen hesabıma erişememem ve destek biriminden hiçbir şekilde yanıt alamamam beni mağdur ediyor. Eski iletişim bilgilerim ve kimlik bilgilerim üzerinden güvenlik teyidi alınarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve içeride bulunan 133.600 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum.