to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Siparişlerde Yanlış Kahve Gönderimi Ve Eksik Bilgilendirme
Trendyol GO uygulaması üzerinden Coffy'den kahve siparişi verdik. Arkadaşımla Latte orta boy, Cappuccino ise büyük boy olarak not düşmemize rağmen tam tersi gönderim yapılmış. Kahvelerin üzerinde hangi kahve olduğunu belirten bir ibare yok, tadından anlıyoruz. Ayrıca benim laktoz alerjim var; kahvemi bulabilmek için hepsini tatmak zorunda mıyım? Bu konuda bir düzeltme sağlanmalı ve siparişler daha özenli hazırlanmalı.
21 Nisan 2025 15:39 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Sayın Sude Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri
21 Nisan 2025 15:50
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
