Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Coffy Çikolatalı Muffin'den Jelatin Çıktı: Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Coffy Çikolatalı Muffin'den Jelatin Çıktı: Müşteri Hizmetleri Yetersiz
profile
Sude
09 Ocak 2025 16:38
1.050

7 Ocak 2025'te, saat 13.38'de aldığım çikolatalı muffin'den jelatin çıktı. Fiş ve çıkan jelatinin fotoğrafını ve videosunu ekledim. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri hizmetlerinin olmadığını söylediler. İki defa aradım, açılmadı.

Instagram üzerinden iletişime geçtim, numaramı istediler. Bugün iletişime geçtiler ve ilgili yerlere belirteceklerini söylediler. Sonuç ne olacak dediğimde, bana geri dönüş yapılamayacağını ama içimin rahat olması gerektiğini belirttiler. Tekirdağ değirmenaltı şubesinden siparişimi oluşturdum.

O şubedeki çalışanlarla veya şubeyle ilgili bir sorunum yok. Üretim kısmında sıkıntı olduğunu ve hijyen açısından ne olduğunu anlamadığım jelatin veya plastiğin içinde piştiğini ve satışa konulduğunu belirtmek istiyorum.

Buradaki ihmal asla normal değil. Uygun koşulların sağlandığının denetlenmesi için tüketici haklarımı kullanacağım.

09 Ocak 2025 17:30 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Sayın Sude K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

09 Ocak 2025 17:31

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Sude
Sude
09 Ocak 2025 17:41
cikolatali-muffinden-jelatin-cikti-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

Benimle görüşme yapmadınız ve müşterimizle görüşme sağlandı diye cevap yazmışsınız? Mümkünse benimle iletişime geçmeyin iletişim kurmayıp müşterimizle görüşme sağlandı yazılıyorsa samimiyetinize inanmıyorum ararsanız da açmayacağım iyi günler

09 Ocak 2025 17:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Mayıs 2024 14:44
2.132
espressolab-bozuk-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.pdf

Starbucks Şubelerinde Isıtma Uygulamasında Tutarsızlık Yaşadım

profile
20 Ağustos 2025 08:48
794

profile
12 Temmuz 2025 16:29
719
Eksik Ve Yanlış Ürün, Yetersiz Çözüm Getir Siparişimde Mağduriyet Yaşattı
eksik-ve-yanlis-urun-yetersiz-cozum-getir-siparisimde-magduriyet-yasatti-1.jpg

profile
07 Haziran 2025 15:27
408
kapagi-acik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-4.jpg
kapagi-acik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-3.jpg
kapagi-acik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.jpg
kapagi-acik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg

Starbucks Muffin İçinde Canlı Solucan Buldum, Çözüm Sunulmadı

profile
10 Ağustos 2025 20:12
287
starbucks-muffin-icinde-canli-solucan-buldum-cozum-sunulmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz