Trabzon’daki Şubede Müşteri Hizmet Reddi Ve Ayrımcı Tutum

Trabzon’daki Coffeee Shop adlı işletmeye gittiğimde yemek siparişi vermek istedim ancak bana servis yapılmadı ve sonrasında dükkandan çıkarıldım. Çalışanlarla aramızda geçen konuşma sırasında bana ırkçı olduğum gibi ithamlarda bulunuldu ve bu gerekçeyle hizmet verilmeyeceği söylendi.

Her ne sebeple olursa olsun bir müşterinin bu şekilde dışlanmasını ve dükkandan çıkarılmasını kabul edilemez buluyorum. Müşteri olarak saygılı bir şekilde hizmet almak isterken yaşadığım bu davranış beni hem üzdü hem de rahatsız etti.

İşletmenin müşterilere karşı ayrımcı ve dışlayıcı olmayacak şekilde hareket etmesini, benimle yaşanan bu durumla ilgili de gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum.