Süt Pompası Garanti Kapsamı Dışında Bırakılmasına İtiraz

Adana Çocukistan mağazasından Aralık ayında süt sağma amaçlı kullandığım Bebebao p1 süt pompasını satın aldım. Ürün, yapısı gereği zaten süt gibi sıvı ile temas halinde kullanılan bir cihaz olmasına rağmen, sıvı teması gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldı. Teknik servisten anakartta sıvı teması olduğu, anakartın değişmesi gerektiği ve bunun için benden 1.400 TL onarım ücreti talep edildiği bilgisi verildi.

Süt pompası gibi bir ürünün sıvı ile temasını kullanıcı hatası sayıp garanti dışı bırakılmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Ürünü kullanım amacı dışında kullanmadım, talimatlara uygun şekilde kullandım. Buna rağmen garanti kapsamında işlem yapılmaması ve yüksek bir onarım ücreti talep edilmesi beni mağdur etti.

Bebebao p1 süt pompamın ana kart değişimi ve gerekli tüm onarımlarının garanti kapsamında, tarafımdan hiçbir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.