to read complaints and reviews, or file yours.Ürünüm Henüz Gelmedi, Kargo Bilgisi Yok: Acil Gönderim Veya İade İstiyorum
24.03.2026 tarihinde www.cocoscarfs.com adlı internet sitesinden şal siparişi verdim ancak bugün itibarıyla ürünler hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 684LQ2912V’dir ve ödemenin tamamını 759,99 TL olarak kredi kartıyla yaptım.
Bu süreçte yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor ve verilen cevaplar sorun çözücü olmuyor. Ne kargo bilgisi ne de net bir teslimat tarihi paylaşılmadı, siparişimle ilgili belirsizlik devam ediyor.
Siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 759,99 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba s****, "Ürünüm Henüz Gelmedi, Kargo Bilgisi Yok: Acil Gönderim Veya İade İstiyorum" başlıklı geri bildiriminizi incelemiş bulunmaktayız. Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kampanya dönemlerinde oluşan yoğunluk sebebiyle bazı siparişlerde gecikmeler yaşanabilmektedir. Talebinizi detaylı şekilde inceleyerek en kısa sürede çözüm sağlayabilmemiz adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İlgili ekibimiz konuyu öncelikli olarak değerlendirecek ve size yardımcı olacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. 🌸 Saygılarımızla, Coco Scarfs | Müşteri Hizmetleri
Acil çözüm bekliyorum.
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sorununuzun çözüme kavuşmuş olmasından ve memnuniyetinizi bizimle paylaşmanızdan büyük mutluluk duyuyoruz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla, Coco Scarfs | Müşteri Deneyimi Ekibi 🌸
Siparişimi 24.03.2026 tarihinde verdim, uzun süren belirsizlikten sonra ürünüm sorunsuz bir şekilde elime ulaştı.
