Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Altı İş Günü İçinde Kargoya Verilmesi Sözü Aşılmış, Bilgi Eksikliği Ve Hukuki Uyarı

profile
02 Nisan 12:23
105

Cocoscarfs markasından 24.03.2026 tarihinde, 11:54:25’te 524WC4796P numaralı siparişimle iki farklı renk ve desende jakar şal ve iki farklı desenli pamuk vual şal olmak üzere toplam 4 adet ürün satın aldım. Toplam tutar 770,49 TL’dir. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığını söylediler, fakat sipariş verirken en geç 6 iş günü içinde kargoya verileceğine dair mesaj almıştım. Belirtilen süre çoktan geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin hâlâ hazırlanmamış olması beni mağdur ediyor.

Siparişimin sistemde tanımlı olan adresime bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde gerekli hukuki süreçleri başlatacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.

alti-is-gunu-icinde-kargoya-verilmesi-sozu-asilmis-bilgi-eksikligi-ve-hukuki-uyari-1.jpg
02 Nisan 16:26 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevde sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Açık Bilgi Ve Hızlı İade Talebi

profile
30 Mart 19:50
278

Siparişin Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği

profile
19 Mart 12:31
358
siparisin-kargo-gecikmesi-ve-takip-bilgisi-eksikligi-1.jpg

Coco Scarfs Şal & Eşarp Şikayeti

profile
23 Mart 14:38
416
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
11 Mart 20:49
569
"Cocoscarfs markasına ait sitede yaptığım alışveriş sonucu iki haftalık bir gecikme yaşanmıştı. Ama bizzat şirket tarafından arandım. (14 Mart 2026) Kargonun pazartesi günü yıla çıkacağı konusunda bilgilendirildim. Yaşanan gecikmeden dolayı özür dilediler bayram yoğunluğu olduğunu dile getirdiler. Çok samimi bir konuşmaydı. Bugün (16 Mart 2026) tekrar arandım ürünümün kargoya verildiği söylendi. Kargo takip numarası paylaşıldı benimle. Ben de Aras Kargo'dan baktım kontrol ettim. Ürün kargoya verilmiş dedikleri gibi. Çok ilgilenildi hata düzeltildi teşekkür ederim Cocoscarfs"
Benzer Şikayet Yaz