Elif sonucu yetersiz buldu
Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil Açıklama Ve İptal/İade Talebi
07 Mart 13:19
653
to read complaints and reviews, or file yours.
Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Şal Siparişimin 15 Günlük Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Rumeysa
27 Mart 12:12
32
Coco Scarfs internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce bir şal satın aldım, ödemesini de kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişim 789SD5644H numarasıyla oluşturuldu ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Siparişini verip ücretini ödediğim şalın daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
27 Mart 12:31
(Şikayetten 18 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Kapıda Ödemeli Şal Siparişi Takip Ve İletişim Sorunu
Kübra
25 Şubat 15:07
602
Coco Scarfs’ın kendi web sitesi üzerinden dün gece saat 00.00 civarında kayıt olmadan, kapıda ödemeli olarak 4 adet şal siparişi verdim. Siparişi tamamlarken telefon bilgilerimi girdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir SMS veya e‑posta ile bilgilendirme yapılmadı, sipariş numara...
Coco Scarfs Şal & Eşarp Şikayeti
Ceren
23 Mart 14:38
294
15.03.2026 tarihinde Coco Scarfs adlı siteden toplam 8 adet şal siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 5 gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için firm...
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Cocoscarfs Markasından Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik
25 Şubat 15:57
815
Cocoscarfs markasından Instagram üzerinden 21 Şubat Cumartesi günü 2 adet şal siparişi verdim. Ödemeyi kartla 514 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünler...
Şal Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Acil İade Talebi
Aysegul
25 Şubat 12:12
783
Cocoscarfs üzerinden 20 Şubat tarihinde şal siparişi verdim; ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi oluşmadı. Durumu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım; yalnızca “Kargonuz paketleniyor” şeklinde...
Yorumlar