to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Siparişim İçin İptal Ve Hızlı İade Talebi
Coco Scarfs Şal & Eşarp internet sitesi üzerinden 21 Mart tarihinde bir adet eşarp siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmadı ve ürünüm gönderilmedi.
Sipariş numaram 765AV6514D. Dün firma ile iletişime geçtiğimde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de bir işlem yapıldı.
Bu kadar gecikme ve bilgi verilmemesi nedeniyle artık siparişimin gönderilmesini istemiyorum, ödediğim tutarın siparişimi iptal ederek ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba a*********, "Gönderilmeyen Siparişim İçin İptal Ve Hızlı İade Talebi" başlıklı geri bildiriminizi incelemiş bulunmaktayız. Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kampanya dönemlerinde oluşan yoğunluk sebebiyle bazı siparişlerde gecikmeler yaşanabilmektedir. Talebinizi detaylı şekilde inceleyerek en kısa sürede çözüm sağlayabilmemiz adına, 35596119 numaralı şikayet kaydınızı ileterek iletişime geçmenizi rica ederiz. İlgili ekibimiz konuyu öncelikli olarak değerlendirecek ve size yardımcı olacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. 🌸 Saygılarımızla, Coco Scarfs | Müşteri Hizmetleri
İadem yapıldı teşekkür ediyorum
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sorununuzun çözüme kavuşmuş olmasından ve memnuniyetinizi bizimle paylaşmanızdan büyük mutluluk duyuyoruz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla, Coco Scarfs | Müşteri Deneyimi Ekibi 🌸
