to read complaints and reviews, or file yours.Coco Scarfs Siparişimde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Destek
8 Mart 2026 tarihinde Coco Scarfs üzerinden sekiz adet şal başörtüsü siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda ürünün 2 ile 6 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 221LP2146K olup bu sipariş için toplam 1.431,98 TL ödeme yaptım.
Teslimat gecikmesi üzerine Coco Scarfs Destek Hattı’na WhatsApp üzerinden, 0 53*********45 numarası aracılığıyla geçen Cuma ve dün olmak üzere iki kez yazılı olarak ulaştım. Her iki seferde de bana sadece “kargodan size mesaj gelecek” şeklinde aynı cevap verildi; bunun dışında net bir açıklama, kargo bilgisi ya da çözüm sunulmadı.
Ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili tatmin edici ve somut bir bilgilendirme alabildim. Siparişimle ilgili kargo bilgilerimin acilen paylaşılmasını, ürünümün en kısa sürede gönderilmesini veya gönderilemiyorsa tarafıma ödediğim 1.431,98 TL tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba r*****, "Coco Scarfs Siparişimde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Destek" başlıklı geri bildiriminizi incelemiş bulunmaktayız. Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kampanya dönemlerinde oluşan yoğunluk sebebiyle bazı siparişlerde gecikmeler yaşanabilmektedir. Talebinizi detaylı şekilde inceleyerek en kısa sürede çözüm sağlayabilmemiz adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İlgili ekibimiz konuyu öncelikli olarak değerlendirecek ve size yardımcı olacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. 🌸 Saygılarımızla, Coco Scarfs | Müşteri Hizmetleri
Şükür 8 Mart a siparişi verilen ürünlerim Şikayetvar a yazıldıktan sonra yeni teslim alabildim (19 Mart ta) teşekkürler Şikayetvar
