to read complaints and reviews, or file yours.Coco Scarfs 12 Gün Geçen Siparişim Gönderilmedi
21 Mart’ta Coco Scarfs Şal & Eşarp internet sitesinden şal siparişi verdim ve ödemenin tamamını peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Defalarca firmayla iletişime geçtiğimde sürekli kargo tarafında hata olduğunu söyleyerek suçu Aras Kargo’ya atıyorlar; ancak ortada ne bir kargo çıkışı ne de takip edebileceğim bir süreç var. Hem siparişimin bir an önce gönderilmesini hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekirse ücret iadesi talep ettim; buna rağmen sürekli oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 646XT9553U numaralı siparişimin derhal kargoya verilmesini ya da talep etmem halinde gecikmesiz bir şekilde ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Instagram adresine yorum yazıyoruz yorumları kaldırıyorlar siz böyle milleti dolandırmaya devam edin
Merhaba b******, "Coco Scarfs 12 Gün Geçen Siparişim Gönderilmedi" başlıklı geri bildiriminizi incelemiş bulunmaktayız. Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kampanya dönemlerinde oluşan yoğunluk sebebiyle bazı siparişlerde gecikmeler yaşanabilmektedir. Talebinizi detaylı şekilde inceleyerek en kısa sürede çözüm sağlayabilmemiz adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İlgili ekibimiz konuyu öncelikli olarak değerlendirecek ve size yardımcı olacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. 🌸 Saygılarımızla, Coco Scarfs | Müşteri Hizmetleri
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sorununuzun çözüme kavuşmuş olmasından ve memnuniyetinizi bizimle paylaşmanızdan büyük mutluluk duyuyoruz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla, Coco Scarfs | Müşteri Deneyimi Ekibi 🌸
“En sonunda şükrettim Siparişimi kargoya verdiğiniz için teşekkürler” en kısa zaman da WhatsApp hattına bakanları değiştirmeniz dileğiyle çok müşteri kaybedersiniz firma sahibine teşekkür ederim karmaşayı fark edip toparladığı için 🙏🏻
