to read complaints and reviews, or file yours.Cocinero Gloss Tencere Takımının Kapak Vidaları Paslanıyor, Değişim İstiyorum
Cocinero Gloss serisi tencere takımını 31.07.2025 tarihinde 2.890 TL ödeyerek Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen kapaklarındaki vidalar yaklaşık 4 aydır belirgin şekilde paslanmaya başladı. Mutfakta, özellikle de yemekle temas eden bir üründe bu şekilde paslanma olmasını hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi bakımından kabul edilebilir bulmuyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü aldığım Trendyol ile görüştüm ancak 180 günlük süre dolduğu için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Bu durumda üretici firmanın ürününün arkasında durmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
Paslanan kapak vidaları nedeniyle Cocinero Gloss serisi tencere takımımın yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
