to read complaints and reviews, or file yours.Stella Black Bag Siparişi Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.35 civarında Cocans üzerinden, Shopier altyapısı ile Stella Black Bag adlı çantayı 1798 numaralı siparişle 1.725 TL tutarında satın aldım. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle ürünümün nerede olduğunu bilmiyorum.
Hem satıcı Cocans hem de Shopier tarafından siparişin durumu, kargoya verilip verilmediği veya olası bir gecikme hakkında tarafıma herhangi bir mail, SMS ya da arama yapılmadı. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişim olan Stella Black Bag çantanın acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürün gönderilemiyorsa da ücret iademin yapılarak sürecin net ve şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
