to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Coca-Cola Ankara bayiliğiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son iki aydır siparişlerim hiç alınmıyor ya da alınsa bile teslim edilmiyor. Kafemi tek başıma işletiyorum ve geç saatlerde kapattığım için sabah 11:30 gibi açıyorum. Ancak bayilik yetkilileri, erken açmamı istiyorlar, aksi halde sipariş almıyorlar. Ankara Yenimahalle’deyim ve bu süreçte siparişler ya hiç alınmıyor ya da alındığında da eksik veya yanlış getiriliyor.
Defalarca müşteri hizmetleriyle ve bayiyle iletişime geçtim, ancak “kusura bakmayın, böyle bir şey olmaz” denilse de hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Siparişlerde eksik ya da hatalı ürünler gönderildiğinde ödeme yapmamam gerektiği söylendi, fakat ödeme yapsam bu kez de paramın peşinden koşmak zorunda kalacağımı düşünüyorum. Bu nedenle güvenim tamamen sarsıldı.
Ayrıca, sipariş alan bir bayan çalışanla şikayetimi paylaştığımda, “o zaman dolabımızı alırız” şeklinde tehdit edildim. Bu durumu bayi yetkilisine ilettiğimde sadece özür dilendi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Coca-Cola’dan beklentim; düzenli ve zamanında teslimat yapılması, ayrıca bu süreçte sorun yaşadığım çalışanla ilgili gereğinin yapılmasıdır. İşletmemin mağduriyetinin giderilmesini ve tekrar güvenle çalışabilmeyi talep ediyorum.
Ankara'da bulunan işletmemde Coca-Cola ile uzun süredir çalışıyoruz, fakat son zamanlarda yaşadığımız sorunlar ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Sürekli olarak 'sipariş oluşturalım' diye aranıyorum, siparişimi oluşturuyorum ancak ürün bir türlü gelmiyor. Defalarca aramama rağmen ya 'şu gün gelece...
İstanbul Fatih’teki Ada Büfe işletmecisiyim ve uzun süredir Coca-Cola ile çalışıyorum. Salı sabahı dolabımız arızalandı, hemen servisle iletişime geçtik. İlk gelen servis görevlisi motoru kontrol etmeden birkaç basit işlem yaptı ve bir saat sonra fişe takmamızı söyleyerek ayrıldı, ancak dolap düzelm...
İşletmekte olduğum tekel bayide, haftalık düzenli olarak Coca-Cola'dan verdiğim siparişler kapıya bırakılıp gidiliyor. İçeride müşteri varken çalışanlar içeri giriyor. Malları kaldırımda bırakıp bazen de kapının önünde bırakıp imzayı alıyorlar ve gidiyorlar. Biz, Coca-Cola'yı sattığımız müşteriyle m...
Global İçecek Satış Dağıtım San. Ve Tic. Ltd. Şti. Ünvanlı Coca-Cola Bayisi canı isteyince sevkiyat yapıyor istemeyince yapmıyor. İnisiyatif tamamıyla şeflere kalmış durumda. Bayi şefi önceki sevkiyatta göndermediği ürünleri sonraki sevkiyatta 2 fatura şeklinde göndermek istedi. Birini geçen hafta g...
Ankara Batıkent'te tekel kuruyemiş iş yeri işletmekteyim. 3 aydır Coca-Cola Ankara bayi Reya Ticaret'ten siparişim olmadı. Olmamasının sebebini gelen satış temsilcisine söylememe rağmen hiçbir yetkili tenezzül edip ne arayıp ne de dükkanıma gelip 'Nedir sorununuz? ' diye sormamışlardı. Daha önceki s...
Yorumlar