to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Fatih’teki Ada Büfe işletmecisiyim ve uzun süredir Coca-Cola ile çalışıyorum. Salı sabahı dolabımız arızalandı, hemen servisle iletişime geçtik. İlk gelen servis görevlisi motoru kontrol etmeden birkaç basit işlem yaptı ve bir saat sonra fişe takmamızı söyleyerek ayrıldı, ancak dolap düzelmedi. Takip eden günlerde, cuma gününe kadar en az iki kez müşteri hizmetlerini aradık ve “kırmızı alarm” verilmesine rağmen kimse gelmedi. Cumartesi günü tekrar gelen ekip de sorunu çözemeden ayrıldı.
Dolabımız bir hafta boyunca arızalı kaldı ve işletmemizde tek dolabımız olduğu için ciddi mağduriyet yaşadık. Bu süreçte müşterilerimiz mağdur oldu ve ürünlerimiz bozuldu. Beklemek istemediğim için, 3.500 TL ödeyerek dolabı kendi imkanlarımızla tamir ettirdim ve ayrıca 700 TL KDV ödedim. Durumu mağazamıza ürün getiren yetkili arkadaşımıza ilettik, sonraki aşamada ise bölge sorumlusunu aradık. Ancak, bölge sorumlusu yeni dolap talebinde bulunulmadığını açıkça iletti ve fatura ibraz etmeme rağmen hem yeni dolap sağlanmadı, hem de yaptığım masraflar karşılanmadı.
Yıllardır Coca-Cola ile çalışan bir işletme olarak yaşadığımız ilgi eksikliği ve maddi-manevi mağduriyet gerçekten üzücü. Kendi cebimden yaptığım harcamaların tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Coca-Cola ile iş birliğimizi gözden geçirmek zorunda kalacağım.
İş yerimizde Coca-Cola ürünleri sattığımız için dolabını kullanıyorduk. Müşteri hizmetlerine dolap iadesi ve elimizde bulunan Coca-Cola ürünlerini iade etmek istediğim bir talep açtırdım. Bize sorulmadan elimizde ürün bulunmadığı belirtilip talep iptal edilmiş, kimin iptal ettiği belli değil. Dolabı...
06.06.2025 tarihinde, bayramın birinci gününde dolabım arıza yaptı. Bayramdan sonra ilk mesai saati olan 11'de arama yaptım, arıza kaydı bıraktım. Ne yazık ki hâlâ dolap yapılmadı. Her gün arıyorum, dolap durmaksızın çalışıyor. Mallarım heba oldu. Coca-Cola firması, mal almayınca dolabı alırım tehdi...
Mağazamızda Coca-Cola ya ait dolap bulunmaktadır. Kasım 2023 tarihinden beri dolabımız arıza vermektedir. Soğutma yapmıyor. Konuyla ilgili iletişime geçtim ancak uzun bir süre sonra servis yönlendirildi ve dolabın artık işlevsiz olduğunu ek olarak da değişmesi gerektiğini söyledi. Rapor tutmasını be...
22 veya 23 Ağustos'ta Coca-Cola içecek dolabım bozuldu. Hemen Coca-Cola şirketinin müşteri hizmetlerini aradım. Sıram gelince gelip yaptılar, ertesi sabah aynı sorun dolap yine bozuk, tekrar aradım sıram gelince yine geldiler, motoru ve fanı değiştirdik dediler. Oldu dediler. Ertesi sabah aynı sorun...
Merhaba, Aydın’da esnafım ve pastane dükkanımda Coca-Cola içeceklerinin satışını yapmaktayım. 29. tarihinde içecek dolabından tuhaf sesler gelmeye başladı. 30.07.2025 tarihinde dolap tamamen bozuldu. Müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçmeme rağmen, 4 iş günü içinde dolaba bakılması gerekirken 6...
Yorumlar