Boş Yok Kampanyası Eskişehir’de Geçerli Değil Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Coca-Cola’nın Boş Yok kampanyası kapsamında 1 litrelik PET şişe ürünlerde yer alan kampanyadan yararlanmak için yaklaşık bir aydır Eskişehir Odunpazarı’ndaki çeşitli market ve bakkallara gidiyorum. Kampanyanın geçerli olması gerektiğini düşünerek ücretsiz kola talep ettiğimde, gittiğim tüm noktalarda “kampanya bizde geçmiyor” cevabını alıyorum ve hiçbir yerde kampanyadan faydalanamıyorum.

Bu konu üzerine Coca-Cola müşteri hizmetlerini aradım; tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Hem kampanyadan yararlanamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Eskişehir Odunpazarı bölgesinde Boş Yok kampanyasının hangi noktalarda ve nasıl geçerli olduğunun açıkça belirtilmesini, kampanyadan hakkım olan ücretsiz ürünü alabilmem için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Eskişehir’de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.