to read complaints and reviews, or file yours. 
Coca-Cola’nın gri kapaklarından topladığım toplam 1.200 puanım bulunuyor ve her 150 puana 1 litrelik Coca-Cola verilen kampanyadan yararlanmak istiyorum. Ancak bölgemdeki bayilere başvurduğumda, harita üzerinde kampanya noktası olarak görünmelerine rağmen “Biz kampanyaya katılmıyoruz” yanıtını alıyorum ve kampanya ürününü hiçbir bayiden temin edemiyorum.
Bu süreçte toplam üç farklı bayi ile görüştüm; sonuç alamayınca da Coca-Cola müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde sahadaki ekiplere bilgi verileceği ve en geç üç iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden süre geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Kampanya duyurularında belirtilen şartları sağlamama rağmen bayilerin kampanyayı uygulamaması ve müşteri hizmetlerinden de sonuç alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gri kapaklardan kazandığım puanları kampanya kapsamında kullanarak hakkım olan ürünleri alabilmem için bayilerin bilgilendirilmesini, kampanyanın bölgemde etkin şekilde uygulanmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Coca‑Cola gri kapak kampanyasından kazandığım ürünü alamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 3 haftadan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorunum çözülmedi.
Kampanya kaydım kardeşimin telefon numarası üzerinden yapılmış olmasına rağmen, uygulama şu anda bende kurulu ve güncel olmasına karşın kazanmış olduğum hakkı kullanamıyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen kazandığım ürün tarafıma verilmemektedir. Kampanya kapsamında tüketiciye sunulan hakkın sağlanmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, kampanya kapsamında kazandığım ürünün tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili platformlara taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Coca‑Cola’nın 2,5 litrelik şişelerinin gri kapaklarının altından çıkan kodları Daha Daha uygulamasına yükledim ve uygulama üzerinden promosyonlu 1 lit...
Coca-Cola uygulamasındaki ücretsiz 1 litre kola kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 10 gün önce 3. Bölge 75. Yıl Caddesi’ndeki A**** isimli iş yerine gittim. Uygulamada bu iş yerinin seçili bayiler arasında göründüğüne rağmen kasadaki görevli, böyle bir kampanyanın olmadığını söyleyerek kolayı ...
Yorumlar