Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

29 Mayıs 2026 tarihinde Afyon Çobanlar Termal Tesisleri hamam bölümüne gittim ve yaşadıklarım beni derinden rahatsız etti. Tesisin kuralları adeta cezaevi mantığıyla işletiliyor. Dışarıdan yemek almaya izin verilmemesini anlarım ancak kendi havlumu kullanmak isteyip dolaptan almama bile izin verilmemesi, suya kadar her şeyi oradan almak zorunda bırakılmam kabul edilebilir bir durum değil. Çalışanların tavrı ve üslubu da son derece kaba ve saygısızdı, bugüne kadar gittiğim en kötü termal işletme olduğunu özellikle belirtmek isterim.

Telefonumu yanımda bulundurmak istediğimde ise, gördükleri anda alıp kutuya koydular. Bu yaklaşımın haddini aşan, müşteriyi yok sayan ve gereksiz baskıcı bir tutum olduğunu düşünüyorum. Kesinlikle bu işletmeyi kimseye önermiyorum.

Ayrıca bugün yaşadığım en rahatsız edici olay ise, hamamdan çıkıp giyindikten sonra babama bakmaya gitmemle başladı. Yaklaşık 30 dakika sonra babama tekrar bakmaya gittim, ardından geri döndüğümde görevli kişi beni termalden adeta kovarcasına dışarı çıkardı ve “10 kere girip çıkıyorsun” diyerek tesisten attı. Babama bakmaya gidip gelmem bahane edilerek bu şekilde dışarı atılmak hem komik hem de büyük bir saygısızlıktır.

Ben bu işletmeden para iadesi değil, müşterilere karşı sergiledikleri karakter, nefret dolu bakışlar ve saygısız tutumları nedeniyle samimi bir özür ve bu davranışların bir daha yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Oda Donanım Arızaları Ve Resepsiyonun Duyarsızlığı

2.339

20 Ocak 2026 tarihinde Afyonkarahisar’daki Özbudak Termal Hotel’e, yaklaşık 15–20 gün önce yaptığım ve 3 gecelik, 22.500...

1 Destek6 Yorum

Termal Otelde Hijyen ve İade Sorunları

06.02.2026 tarihinde Afyon’daki Neva Termal’i arayıp tesisin aktif olup olmadığını, her şeyin çalışıp çalışmadığını sord...

2 Destek

Müşteri Memnuniyetini Göz Ardı Eden Hizmet

17 Ocak 2025 16:386.159

Kötü bir halkla ilişkiler ve müşteri yönetimi var. Şikayet edebildiğim her yere şikayet edeceğim. Bir konuyla ilgili kon...

1 Destek