Coante Quartz Mutfak Tezgahının Kısa Sürede Kalıcı Lekelenme Ve Sararması

2020 yılında mutfağımıza montajı yapılan Coante marka beyaz renk Quartz mutfak tezgâhında, kullanıma başladıktan sonraki ilk 2 yıl içerisinde ciddi lekelenme, pürüzlenme ve sararma problemleri ortaya çıkmıştır. Satın alma aşamasında Quartz tezgâhların leke tutmayan, hijyenik ve uzun ömürlü olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, tezgâhın üzerinde oluşan lekeler zamanla kalıcı hâle gelmiş ve yüzey genelinde gözle görülür sararmalar meydana gelmiştir.

Sorunu giderebilmek için farklı temizlik yöntemlerini ve üretici tavsiyelerini uygulamama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bugün gelinen noktada tezgâhın estetik görüntüsü tamamen bozulmuş, ürün hem kullanım amacına hem de bu segmentteki bir tezgâhtan beklenen kalite standartlarına uygun olmaktan çıkmıştır. Kaliteli ve dayanıklı olduğu düşüncesiyle tercih ettiğim Coante Quartz tezgâhın bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyona uğraması, ürünün üretim veya malzeme kaynaklı bir problem taşıdığı yönünde ciddi şüphe oluşturmaktadır.

Bu nedenle Coante marka Quartz mutfak tezgâhımın uzman ekipler tarafından yerinde incelenmesini, oluşan kalıcı lekelenme ve sararmaların detaylı şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tezgâhın komple değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamasından da ayrıca rahatsız olduğumu belirtmek isterim.