Obilet Müşteri Hizmetlerini Taklit Eden Şirketten Alınan 1.000 TL Ücret İadesi Talebi

CNB Seyahat Turizm Ltd Şirketi’ne, Google araması sonucu ulaştığım bir numara üzerinden Obilet müşteri hizmetleri sanarak eriştim. Görüştüğüm kişi kendisini Obilet müşteri temsilcisi gibi tanıttı ve kupon kullanarak bilet oluşturma hizmeti vereceğini söyleyerek her bilet için 500 TL talep etti.

Bugün Manisa’da yapılan görüşmeler sonucunda toplam 1.000 TL ödeme yaptım. Sonrasında bu firmanın resmi Obilet müşteri hizmetleri olmadığını ve bu şekilde kendilerini farklı tanıtarak işlem yaptıklarını fark ettim. Bu durum hem maddi kayba uğramama hem de güvenimi sarsan bir mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Şirketin kendisini başka bir firmanın müşteri hizmetleri gibi tanıtarak ücret talep etmesi konusunda inceleme yapılmasını, ödediğim toplam 1.000 TL’nin iadesini ve bu tür yanıltıcı uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.