to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Telefon Numarası Nedeniyle 510 TL Ücret Çekildi Ve Mağdur Oldum
Obilet mobil uygulamasından 18.07.2026 tarihli Eskişehir–Adana seferi için Can Diyarbakır firmasından bilet almıştım. Acil gelişen bir durum nedeniyle bileti 16.07.2026 tarihine çekmek istedim ve bunun için Google’da “Obilet müşteri hizmetleri” araması yaptım. Karşıma çıkan 0850 241 09 65 numaralı telefonu aradım ve bu hattın Obilet müşteri hizmetleri olduğunu düşünerek bilet değişikliği talebinde bulundum. Görüştüğüm kişi, tarih değişikliği için 510 TL fark ödemem gerektiğini söyledi, ben de mecburen kabul ettim.
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.05’te Garanti Bankası kartımdan Ödeal./recovea travel adına 510 TL çekim yapılmış. Daha sonra Obilet uygulamasında bu durumla ilgili tepki gösteren bir yorum yazdım ve bugün Obilet tarafından arandım. Bana, kendilerinin böyle bir ücret talep etmediği ve bu numaranın Obilet ile ilgisinin olmadığı söylendi. Aynı numarayı yeniden aradığımda ise karşı taraf kendilerinin bir “destek sitesi” olduğunu belirtti.
Hem yanlış yönlendirme hem de gerçekte Obilet ile ilgisi olmayan bir hatta Obilet müşteri hizmetleri diye güvenerek işlem yaptığım için 510 TL tutarında mağduriyet yaşadım. Ödediğim bu tutarın iadesi ve bu numara üzerinden yapılan bu tür işlemlerle ilgili gerekli araştırmanın yapılmasını talep ediyorum.
