to read complaints and reviews, or file yours.Eposta Değişikliği Sonrası Hesaba Giriş Yok Ve XP İle VIP Verileri Kayıp
Google Play üzerinden indirdiğim Clup Cooee oyunundaki hesabım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Salı akşamı hesabımı başka bir e‑posta adresine bağladım, bu işlemden sonra hesabıma bir daha giriş yapamadım. Oyuna giriş denemelerimde “bilgileriniz yanlış” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Sorun yaşadığım hesabın oyun içindeki kullanıcı adı _-Emerald-_'dır. Bu hesapta biriktirdiğim XP’lerim vardı ve yakın zamanda vıp almayı planlıyordum. Hesabıma giremediğim için hem tüm ilerlemem hem de vıp alma planım boşa gitmiş durumda. Oyun içi desteğe de yazdım, “işlem sürüyor” denilmesine rağmen şu ana kadar somut bir çözüm sağlanmadı ve sorun devam ediyor.
Hesabımın bağlı olduğu e‑posta değişikliğinden sonra yaşanan bu erişim sorununun acilen incelenerek _-Emerald-_ adlı hesabımın tekrar açılmasını ve tüm oyun verilerimle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Club Cooee oyununda Android cihazım üzerinden kullandığım _-Emerald-_ adlı hesabıma, e‑posta adresim değiştikten sonra bir daha giriş yapamadım. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “bilgileriniz geçersiz” uyarısını alıyordum ve banlandığıma dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Daha sonra bir arkadaşım benim adıma şikayet oluşturduğunda, hesabın banlandığı ve küfür edildiği için kapatıldığı söylenmiş. Ancak ben ne zaman, hangi sebeple ve hangi ifadeler nedeniyle banlandığımı bilmiyorum ve bu konuda bana doğrudan hiçbir bildirim gelmedi. Salı gününden beri hesabıma erişemiyorum ve oyun içindeki tüm ilerlemem, emeklerim ve satın aldıklarım şu anda kullanılamaz durumda.
Ban kararının yeniden incelenmesini ve herhangi bir yanlışlık veya yanlış anlama varsa _-Emerald-_ adlı hesabımın tekrar açılmasını, aksi durumda ise tarafıma açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
