Hesabım Açıklama Olmadan Süresiz Banlandı Ve Erişimim Kesildi

Clup Cooee mobil uygulamasında uzun süredir kullandığım hesabım hiçbir uyarı verilmeden ve ortada bir sebep yokken kalıcı olarak banlandı ve şu anda hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Oyundan çıkış yaptıktan sonra tekrar girmeye çalıştığımda banlandığımı gördüm, oysa o sırada aktif bile değildim ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. Geçici olarak banlandınız gözükse de süresiz yedim.
Yaklaşık 1 seneye yakın süredir hesabıma erişemiyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ban sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.

Herhangi bir kural ihlalinde bulunmadığım için hesabıma uygulanan banın gözden geçirilerek kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.