Otelin İhmali Sonucu Yaşanan Yaralanma Ve İlgisizlik

20 Eylül tarihinde 4 yetişkin ve 1 çocuk olarak Club Arona by Laren Hotels’e giriş yaptık. Teras kattaki jakuzide, annem jakuziye girmek için koyulan basamağa bastığında, basamak ağırlığını taşıyamadı ve devrildi. Basamağı sabitlemek için kullanılan çiviler annemin bacağına saplandı ve ciddi şekilde yaralandı. Olay sonucunda annemin bacağına 4 dikiş atıldı.

Olay sonrasında otelin güvenlik ve lobi görevlileri, annemin kanlar içinde olmasına rağmen yerlerinden kalkmadı ve henüz açılmamış bir hastaneye yönlendirmek dışında herhangi bir yardımda bulunmadı. Kendi aracımla annemi hastaneye götürmek zorunda kaldım. Hastaneden döndüğümüzde ise otel personeliyle görüşmek istememize rağmen, müdürün otelde olmadığı ve bizimle ilgilenilemeyeceği söylendi. Hiçbir yetkili bizimle iletişime geçmedi, olayla ilgili herhangi bir ilgi ya da destek gösterilmedi.
Bu süreçte ciddi bir sağlık kaybı yaşadık ve otelin ilgisizliği bizi son derece mağdur etti. Yaşadığımız bu olumsuzluk sonrası otel arayıp da annemin sağlık durumunu sormadı bile.