Clstil Kaban Diye Aldım Hırka Geldi, İade Kabul Edilmiyor

6 Kasım'da Clstil internet sitesinden "Angora kaban" adlı ürünü sipariş ettim ve 7 Kasım'da elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün, sitede kaban olarak satılmasına rağmen hırka gibi incecik bir trikoydu ve kesinlikle beklediğim ürün değildi. Sipariş numaram: cl13920291.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat iade talebimi kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürünün ücretini ödedim ve bana fatura da iletildi. İlk defa bu siteden alışveriş yapıyorum ve böyle bir mağduriyet yaşadım.

Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için bu şikayeti paylaşıyorum.