Clippiq Şarj Soketi Kırılan Kulaklıkta Garanti Yanıtsızlığı ve Öğrenci Bütçesi Sarsıldı

Clippiq marka kulaklık aldım. Yaklaşık 2 ay kullandım, hatta o kadar bile değildir yani belki. Ürünü şarja takmıştım fakat şarjdayken yanlışlıkla yere düşürdüm ve ürünün soketi kırıldı. Yani 2 ay bile kullanmadığım ürün bir kere yere düştü; hani 30 cm kadar bile yüksek olmayan bir yerden düştü ve soketi nasıl kırılabiliyor? Ürünün şarjı %80’dir ve ürünü birkaç gün daha kullandım. Sonra clippiq hesabına e‑mail gönderdim fakat asla bir geri dönüş sağlanmadı.

Ben de Instagram’dan mesaj attım fakat bana garanti servisine dahil olmadığını, hatta teknik servisleri olmadığını, yani sözde garantileri olduğunu, ama bozuk ürününüzü tamir edemediklerini söyleyip geçiştirdiler, resmen. 2 000 TL gibi bir para verdiğim ürün 2 ay bile kullanamadan çöp oldu, yani anlayacağınız, **alınmasın**. Bir öğrenci olarak bu fiyata bir kulaklık almak zor bir şey; zaten üstüne üstlük tekrar bu kadar para verip yeni bir kulaklık alamam şu an. Yaklaşık 3‑4 yıl önce 300 TL’ye bir kulaklık almıştım ve iyi bir marka değildi. Ona rağmen 3,5 yıl beni götürdü; şimdiyse 2 ay bile kullanamadım.  . (kulak içi kulaklık kullanamıyorum çünkü egzama var; bu yüzden tercihim clippiq olmuştu zaten.)