Üç Hafta İçinde Bozulan Kulaklık Ve Satıcıdan Cevapsızlık

Clippiq marka siyah, küpeye benzeyen kulaklığı yaklaşık 1.700 TL ödeyerek internette Instagram’da görüp Google üzerinden ulaştığım bir siteden satın aldım. Ürünü hiçbir şekilde darbeye, suya veya benzeri olumsuz bir duruma maruz bırakmamama rağmen sadece 3 hafta içinde kulaklığın sağ tarafı tamamen bozuldu.

Sağ kulaklıktan hiç ses gelmiyor, şarj almıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Dış görünümünde herhangi bir hasar olmamasına rağmen ürün işlevini tamamen yitirdi. Bu arızayı yaklaşık 6 gün önce fark ettim. Dün akşam satıcıya mesaj yazarak durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım hem de bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle mağdur oldum. Arızalı kulaklığımın en kısa sürede yenisiyle sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.