Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Clippiq Mikrofon Çalışmayan Kulaklık Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Simal
20 Ocak 14:37
2.931

Çok kötü bir deneyim ayıplı ürün, oyalayan firma, sıfır sorumluluk.
Hayatımda bu kadar kötü bir müşteri deneyimi yaşamadım. Satın aldığım kulaklık kulak içine oturmuyor, sabit durmuyor ve en önemlisi mikrofonu çalışmıyor. Telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesim hiç gitmiyor. Yani ürün, en temel amacını bile yerine getiremiyor.
Bunu firmaya defalarca, açık ve net şekilde anlattım. Aldığım cevaplar ise tam anlamıyla akıl dışı: "Açık tasarım olduğu için normal." Hayır, normal değil. Açık tasarım demek, mikrofonun çalışmaması demek değildir. Açık tasarım demek, kulaklıktan hiç ses gitmemesi demek değildir. Bu açıklama, sadece ayıplı ürünü kurtarma çabasıdır. Asıl skandal kısım buradan sonra başlıyor:Yazışmalar okunmadan cevap veriliyor. Aynı ezber
cümleler kopyala-yapıştır atılıyor. Günlerce geri dönüş yapılmıyor. Telefonla arıyorum, açmıyorlar. "Nasıl yardımcı olabiliriz? " deyip hiçbir şey yapmıyorlar. Resmen tüketiciyi yıldırma ve oyalama politikası uygulanıyor. Satış sayfasında Ses kalitesi, Mikrofon performansı, Net görüşme, Konfor vaat ediyorsanız, bu ürün bunları sağlamak zorundadır. "Tasarım böyle" diyerek hukuku, tüketiciyi ve aklı yok sayamazsınız. Bu firma Ayıplı mal satıyor parayla influencerlara yalan reklam yapıp ürün pazarlıyorlar. Sorumluluk almıyor iade talebini görmezden geliyor. Tüketiciyle dalga geçer gibi cevaplar veriyor. Bu noktada konu sadece bir kulaklık değil, tam bir güven sorunu. Kötü
ürün ve yalan pazarlama hak yeme.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melih
11 Kasım 2023 22:08
3.370
samsungun-yetkili-servisi-bdh-bilisim-hizmetlerinin-yapmadigi-iade-5.pdf
samsungun-yetkili-servisi-bdh-bilisim-hizmetlerinin-yapmadigi-iade-4.pdf
samsungun-yetkili-servisi-bdh-bilisim-hizmetlerinin-yapmadigi-iade-3.pdf
samsungun-yetkili-servisi-bdh-bilisim-hizmetlerinin-yapmadigi-iade-2.pdf
samsungun-yetkili-servisi-bdh-bilisim-hizmetlerinin-yapmadigi-iade-1.pdf
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kadir
06 Temmuz 2025 14:58
1.975

profile
03 Kasım 2023 18:14
2.662
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ali
24 Ağustos 2023 19:51
1.473
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
Buse
19 Kasım 2024 15:47
2.701
Bozuk Kulaklık Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz