İade Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunları

Clinique Iyzico ile anlaşma yapıp kampanya düzenliyorlar. Ödeme sayfasında iyzico’ya yönlendiriyor. 5 Kasım tarihinde kampanyadan yararlanabilmek için...

Letsbebeautyonline markasının sosyal medya üzerinden Clinique deneme seti hediye ettiğini, sadece kargo ücreti ödeyerek sahip olabileceğimi belirten bir ankete katıldım. Ancak ödeme işlemi sırasında kartımdan iki kez, toplamda 4 Euro olmak üzere, alakasız bir şirket tarafından üyelik ücreti tahsil edildi. İşlemi bugün, Şanlıurfa’dan gerçekleştirdim. Sipariş veya üyelik sırasında herhangi bir müşteri numarası ya da onay maili almadım ve yalnızca kargo ücreti ödeyeceğim belirtilmişti. Herhangi bir sözleşme ya da üyelik şartı sunulmadı, yalnızca kargo ödemesi için yönlendirildim.
Yaşadığım bu durum sonrası Letsbebeautyonline ile iletişime geçtim ancak şirket, bu işlemin kendileriyle ilgisi olmadığını belirtti ve üyelik ücretinin yasal olduğunu söyleyerek geri ödeme veya iptal talebimi reddetti. Tek seferlik olarak kartımdan çekilen bu tutarın iadesini ve üyeliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Clinique Iyzico ile anlaşma yapıp kampanya düzenliyorlar. Ödeme sayfasında iyzico’ya yönlendiriyor. 5 Kasım tarihinde kampanyadan yararlanabilmek için...
Clinique markasından ürün satın alırken 3 sepetimde 3 adet bedelsin numune vardı. Ödeme problemleri yaşamama rağmen bir şekilde siparişimi oluşturdum. Bir süre sonra maillerimi kontrol ederken bedelsiz numunelerin bir tanesinin maille gelen sipariş listesinde olmadığını fark ettim. Clinique firması ...

Instagram’da karşıma çıkan bir reklam aracılığıyla 'clinic' uzantılı bir sayfaya yönlendirildim ve burada sunulan kampanya kapsamında 'clinic seti' almak için yalnızca kargo ücreti ödemem istendi. Bugün, kargo ücreti olarak sanal kartımdan 2 € çekildi. Ardından, farklı bir isimle (Simetano Limited) ...

Clinique markasının kendi sitesinden sipariş verdim. Siparişim hakkında bilgi maili gelmeyince müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sistemsel hatadan dolayı siparişin verilemediğini söylediler ve para iadesi yaptılar. Sonrasında siparişim bana kargoyla ulaştı ve ücretini ödemek istediğimi söyledim. Kargo...
Clinique'den sipariş verdim. Firmayı aradım ve defalarca e-posta gönderdim ancak geri dönüşler maalesef hep olumsuz oldu. Üç hafta önce verdiğim sipariş, onların 'sipariş sisteminde' görünmüyormuş. Paramın çekildiğini görüyorlar ve tek yanıtları 'maalesef yapabileceğimiz bir şey yok'. Ürünlerimi gön...
Yorumlar