to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ücreti Yerine Haksız Üyelik Ücreti Çekildi, İade Talebim Reddedildi
Letsbebeautyonline markasının sosyal medya üzerinden Clinique deneme seti hediye ettiğini, sadece kargo ücreti ödeyerek sahip olabileceğimi belirten bir ankete katıldım. Ancak ödeme işlemi sırasında kartımdan iki kez, toplamda 4 Euro olmak üzere, alakasız bir şirket tarafından üyelik ücreti tahsil edildi. İşlemi bugün, Şanlıurfa’dan gerçekleştirdim. Sipariş veya üyelik sırasında herhangi bir müşteri numarası ya da onay maili almadım ve yalnızca kargo ücreti ödeyeceğim belirtilmişti. Herhangi bir sözleşme ya da üyelik şartı sunulmadı, yalnızca kargo ödemesi için yönlendirildim.
Yaşadığım bu durum sonrası Letsbebeautyonline ile iletişime geçtim ancak şirket, bu işlemin kendileriyle ilgisi olmadığını belirtti ve üyelik ücretinin yasal olduğunu söyleyerek geri ödeme veya iptal talebimi reddetti. Tek seferlik olarak kartımdan çekilen bu tutarın iadesini ve üyeliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Ürünlerimizin sadece yetkili satış noktalarına, ilgili marka mağazalarına ve e-ticaret sitelerine satış için dağıtıldığını açıklamak isteriz. Sadece yetkili noktalara satılan ürünlerimiz gerçektir. Letsbebeautyonline yetkili satış noktalarımızdan biri değildir ve ticaretini yaptıkları ürünler üzerinde bir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bununla birlikte, bu ürünleri nasıl temin ettiklerini bilmemiz mümkün değildir. Bu koşullarda, yetkili olmayan satış noktalarında satılan ürünlerin sorumluluğunu üstlenememekteyiz. Eğer satın almış olduğunuz ürün hakkında endişeleriniz varsa, satın almış olduğunuz tedarikçi ile iletişime geçmenizi tavsiye ederiz. Saygılarımızla,
