Clinic Expert Saç Ekimi Asimetrisi: Garantili Ücretsiz Düzeltme Ve İade Talebi

18 Şubat 2026 tarihinde Clinicexpert Beylikdüzü şubesinde yaklaşık 10 saat süren bir saç ekimi operasyonu geçirdim. İşlem sırasında ön bölgeye 3500, tepe bölgesine 1500 greft ekildiği söylendi. Ancak ön tarafta aynı hizada bulunan bölgede bir tarafa ekim yapılmışken, hemen yanındaki simetrik bölgeye hiç ekim yapılmadığını daha sonra fark ettim.

Bu durumu mart ayında ilk olarak müşteri hizmetlerinden d*** Hanım’a ilettim. Bana bunun için erken olduğu, zamanla daha belirginleşeceği söylendi. Bugün tekrar aynı şikayetle başvurmama rağmen ilgilenilmedi. Çevremdeki çok sayıda kişi de bu eksikliği ilk bakışta fark ediyor, ben de bunu gösteren fotoğrafları kendilerine göndermeme rağmen “fark edemediklerini” söylüyorlar.

Saç ekimi öncesinde ve sırasında garanti kapsamında olduklarını, bir eksiklik olursa yardımcı olacaklarını ifade ediyorlar, fakat sonrasında müşteriyle ilgilenilmiş gibi gösterip aslında hiçbir çözüm sunmuyorlar. İşlem için kendilerine 55.000 TL ödemiş bir hasta olarak, ön bölgedeki bariz şekilde eksik kalan alanın garanti kapsamında ücretsiz olarak düzeltilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Beylikdüzü şubesinin bu mağduriyetime kayıtsız kalmamasını istiyorum.