Vaat Edilen Faizsiz Taksit İptali Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Mağduriyet

06.07.2026 tarihinde Clinicallstar aracılığıyla botoks ve sıvı yüz gerdirme işlemi için 11.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme öncesinde bu işlemin sağlık sektörü kapsamında olduğu, bu nedenle 12 aya kadar faizsiz taksitlendirmenin banka tarafından karşılanacağı açıkça söylendi.

Ancak daha sonra bankamla yaptığım görüşmede, ödemenin Hıcmed Sağlık Malzemeleri isimli firma üzerinden ve sağlık sektörü değil hizmet alanı olarak geçtiğini, bu nedenle faizsiz taksitlendirme yapılamayacağını öğrendim. Bu durumun sonucu olarak kartıma yaklaşık 2.000 TL tutarında faiz yansıtıldı ve vaat edilen faizsiz taksitlendirmeden yararlanamadım.

Firma bana en başta gerçeğe aykırı bilgi vererek bu ödemeyi yaptırdığı için güvenim tamamen sarsıldı ve bu nedenle kendileriyle görüşmeyi tercih etmedim. Vaat edilen şartların yerine getirilmemesi ve bu yanlış yönlendirme nedeniyle oluşan faiz tutarının iptal edilmesini, ödemenin başta söylendiği gibi faizsiz taksitlendirme kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.