İzinsiz Clearmind Üyeliği Nedeniyle Kartımdan Çekilen Ücretlerin Tam İadesi

Yapı Kredi World kredi kartı ekstremi kontrol ederken, 03 Nisan 2026 tarihinde “clearmind” adlı bir uygulama için adıma izinsiz bir üyelik tanımlandığını ve bu üyeliğe bağlı olarak her ay otomatik ödeme çekildiğini fark ettim. Bu üyeliği 14.06.2026 tarihinde fark eder etmez derhal iptal ettim.

“clearmind” uygulamasını hiçbir şekilde kullanmadım, uygulamaya giriş yapmadım, herhangi bir içerik izlemedim ve bu üyeliğin başlatılması için açık ya da zımni hiçbir onay vermedim. Buna rağmen, 03 Nisan 2026 ile 14.06.2026 tarihleri arasında her ay kredi kartı ekstremde bu üyeliğe ilişkin ücretler gördüm. 2026 yılı için ise aylık 279 TL olarak kartımdan düzenli tahsilat yapılmıştır.

Adıma bu şekilde izinsiz üyelik açılması ve Yapı Kredi World kredi kartımdan onayım dışında ücret çekilmesi, 6098 sayılı Türk borçlar kanunu’nun dürüstlük kuralı ile 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun’un açık bilgilendirme ve onay zorunluluğuna ilişkin hükümlerine aykırıdır. Ayrıca, kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin iznim olmadan kullanılması sebebiyle 6698 sayılı kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında da bir ihlal söz konusudur.

Veedz video uygulamasını veya ilgili hizmeti hiç kullanmamış olmama rağmen, hiçbir şekilde onay vermediğim bu üyelik nedeniyle kartımdan çekilen tüm tutarların, yani 03.04.2026 tarihinden 14.06.2026 tarihine kadar gerçekleştirilen tüm tahsilatların eksiksiz ve kesintisiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz başlatılan bu üyelikle ilgili olarak, bundan sonra adıma herhangi bir üyelik ya da otomatik ödeme talimatı oluşturulmamasını, aksi yönde bir işlem yapılmamasını ve tüm bu sürece ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Taleplerimin karşılanmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli görülmesi durumunda adli merciler nezdinde yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.