to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Clear Mind Üyeliği Ve Haksız Fatura Ücretleri İadesi Talebi
10 Temmuz 11:5258
Türk Telekom hattım, onayım ve bilgim olmadan Clear Mind isimli uygulamaya üye yapılmış. Fark ettiğim anda üyeliği hemen iptal ettirmeme rağmen, 2 ay boyunca faturama aylık 279 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Ben farklı bir uygulama için onay verdiğimi düşünürken, aslında Clear Mind uygulamasına onay vermişim ve bu durumu sonradan fark ettim.
Bu ücretlendirmeyi kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum ve haksız kazanç olarak değerlendiriyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu konuda bir şey yapamayacaklarını ifade ettiler.
Onayım dışında başlatıldığını düşündüğüm bu abonelikle ilgili olarak, söz konusu dönem için alınan tüm ücretlerin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
