Hemen İptal Edilen Üyelik İçin 319 TL Çekildi, İade Alınamıyor

Clearmind üzerinden aldığım üyeliği aynı gün içinde hemen iptal etmeme rağmen, benden 319 TL tahsil edildi ve bu tutarın iadesini alamıyorum. Üyelik iptalini gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek ücret iadesi talep ettim.

Müşteri hizmetleri, iptal işlemini zamanında yapmış olmama rağmen iade olmayacağını söyledi. Ayrıca bu süreçte fatura detaylarına bu kanal üzerinden ulaşmam istenirken, son aşamada farklı kanallara yönlendirilerek işlem tamamlanamıyor. Üyenin hemen iptal ettiği bir hizmet için ücret alınmasının haksız kazanç olduğunu düşünüyorum.

Ödediğim 319 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iptal sürecinde kullanıcıyı zorlayan bu yönlendirmelerin düzeltilmesini talep ediyorum.