to read complaints and reviews, or file yours. 
Aşağıdaki şikayeti sizin için hazırladım;
16 Temmuz'da Classy saat üzerinden Tommy ve Betty model isimli iki farklı saat siparişi verdim. Sipariş bedeli olarak 1.159,80 TL'yi ödedim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi.
Bu süreçte önce WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Başta yanıt verilse de, daha sonrasında mesajlarım neredeyse hiç görülmedi ve cevap alamadım. Telefona da cevap verilmedi. Sonrasında Instagram DM üzerinden yazdım ama hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünlerim gönderilmediği için ücret iademi de talep ettim fakat bu talebime de sadece “dönüş yapacağız” şeklinde yanıt aldım, o günden beri herhangi bir bilgilendirme alamadım.
Siparişlerim ya hemen gönderilsin ya da ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve ilgisizlikten dolayı çok mağdur oldum. Tüm iletişim bilgilerim ile halen ortada bir çözüm görememek gerçekten güvenimi sarsıyor. Gerekenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Bu metin sizin için yeterli mi?
Classy saat web sitesi üzerinden 6 Mayıs 2025 tarihinde 3 adet saat siparişi verdim. Ürünlerden biri yanlış renk gönderildiği için sizinle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ilgili saati 9 Mayıs’ta kargoya verdim. 14 Mayıs’ta tarafıma, sipariş ettiğim ürün renginin stokta bulunmadığı bildirildi v...
Classy saat markasından #15257 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünün kopçası açılmıyor ve bu durumu WhatsApp üzerinden tek iletişim kanalı olan müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana sadece “bastırın” şeklinde ilgisiz ve yetersiz bir yanıt verildi. Ürün kalitesi ve...
Classy Saat üzerinden bir saat sipariş ettim. Saatin üstündeki çizikler ve çalışmaması sebebiyle iade ettim. Ancak yaklaşık 15 gün oldu, ücret iadesi yapılmadı. Kendilerine yazdığımda sürekli sistemde sorun olduğunu söylüyorlar ya da mesajlara cevap vermiyorlar. Ücret iadesinin en kısa sürede yapılm...
Yorumlar