Yanıltıcı Fiyat Tabelası Müşteriyi Aldatıyor Ve Fazla Ücret Ödetiyor

Sakarya‑Bilecik yolu üzerindeki Class Petrol’de Adasa Petrol Nakliyat Gıda ve Ticaret Ltd. Şti.’ye ait istasyonda akaryakıt tabela yanıltıcı bir durumla karşılaştım. İstasyona girişte kocaman harflerle motorin fiyatı 65,99 TL olarak yazıyordu, ancak bu fiyatın yanında çok küçük bir şekilde “3000 TL üzeri” ibaresi yer alıyordu. Pompa görevlisi aracıma 2.980 TL’lik yakıt bastı ve bu tutarı 65,99 TL’den değil, 71,49 TL’den fiyatlandırdı.

Durumu fark edip itiraz ettiğimde, pompa görevlisi bunun sistemin otomatik ayarladığını, kendilerinin yapacak bir şeyinin olmadığını söyledi. Hem tabelada büyük harflerle gösterilen fiyat ile gerçekte uygulanan fiyat arasında fark olması hem de şartın çok küçük harflerle belirtilmesi müşteriyi yanıltıcı bir uygulama oluşturmaktadır.

Ödenen yakıtın 3.000 TL’ye çok yakın bir tutar olmasına rağmen indirimli fiyattan yararlanamamam ve pompadaki gerçek fiyatın tabeladan farklı olması nedeniyle, fazladan ödediğimi düşündüğüm tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu istasyonun ilgili kurumlar tarafından denetlenmesini ve istasyon girişindeki fiyat tabelasının açık, net ve yanıltıcı olmayacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.