to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Mavişehir Classi Mobilya firmasından satın aldığım koltuk setindeki berjerin bir kısmında çatlama oluştu. Fotoğrafını ilettiğimde ürünün fabrikaya gitmesi gerektiği söylendi ve alınacağı belirtildi. Ancak haftalardır “bu hafta geliyoruz” denilerek süreç sürekli erteleniyor.
Maalesef, bugüne kadar karşılaştığım en kötü “lüks segment” müşteri deneyimlerinden birini yaşıyorum. Garanti kapsamında çözülmesi gereken bu durumun bu şekilde sürüncemede bırakılması kabul edilemez.
Yaşadığımız bu süreci ilgili tüm platformlarda paylaşarak şikayetçi olacağımızı belirtmek isterim.
İzmir Bayraklı Çay Mahallesi’ndeki Gündoğdu Mobilya şubesinden 28 Şubat tarihinde kredi kartına taksitli olarak 9.000 TL’ye berjer koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık üç haf...
Vivense’den İzmir Çiğli şubesinden satın aldığım sallanır berjer koltuk garanti kapsamında arıza yaşadığı için 27 Mayıs tarihinde tamir edilmek üzere benden alındı. Sipariş numaram: 680606724579. Aradan 4 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendir...
Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir mağazasından Şubat 2025 tarihinde koltuk takımı satın aldık. Satmak için ellerinden gelen her şeyi yapmalarına rağmen asıl sorun, ürünü zamanında teslim etmemeleri oldu. Teslim tarihinde ürün gelmeyince telefonla da ulaşılmamaya başlandı. 20 Mayıs teslim tarihi verile...
Kelebek Mobilya’dan İzmir Mavişehir mağazasından almış olduğum Armin koltuk takımı ve berjerin kurulumu 20 Ekim tarihinde kurulum ekibi tarafından yapılırken, ürünün bazı parçalarının eksik olduğu tespit edildi. O günden bu yana eksik parçaların gönderilmesini ve montajın tamamlanmasını bekliyoruz. ...
Yorumlar