to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş, Cevapsız İptal Ve İade Talebi
10 Temmuz 2026 tarihinde Clasio Cover adlı internet sitesinden 384 TL tutarında telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 2990. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
20 Temmuz 2026 tarihinde firmaya ihtaren iki ayrı e-posta gönderdim ancak ne siparişimin akıbetiyle ilgili ne de iptal ve iade talebim konusunda hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ürünümü göndermeyip hem de yazılı taleplerime cevap verilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu aşamadan sonra ürünün tarafıma gönderilmesini istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilerek 384 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10 Temmuzda verdiğim siparişim 5 Ağustos günü kargo olarak ulaştı fakat ben siparişimi hali hazırda iptal etmek için ulaşmıştım belli ki onu dahi okumamışlar ve kargo firmasına haber vermemişler siparişi kapıda reddettim ve iade olduğunu söyledim çünkü banka üzerinden harcama itirazı ve Tüketici Hakem Heyeti başvurusunu çoktan yaptım ve artık ürüne ihtiyacım yok.
Ayrıca elimdeki eski ekran görüntüsüne baktığımda orada bir WhatsApp iletişim baloncuğu göremedim.
Bizlere Instagram veya telefon numaralarımızda herhangi bir mesaj atmadınız mail yolu ile atılan e postalar spama düşüyor Sayfamızda WhatsApp butonu mevcut Instagram sayfamız mevcut ekstra olarak politikalar kısmında belirtildiği üzere 30 iş günü androidler için yasal gönderim süresi mevcuttur.