Claris Vip Kuaför | Kütahya Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Haksız Ödeme Ve İade Talebi

Yıllardır düzenli olarak gittiğim Vip Sapphire Güzellik Merkezi ile hiçbir sorun yaşamamışken, Kütahya Claris Vip Güzellik Salonu tarafından telefonla aranarak yanıltıldım ve mağdur edildim. 27.03.2026 tarihinde beni arayan kişi kendisini M***olarak tanıttı ve sanki her zamanki gittiğim merkezmiş gibi randevum ve ödemem olduğunu söyledi. Ben de randevunun 15'inde olduğunu, Mart ayı ödemesini ise havale ile yapabileceğimi belirttim. Bunun üzerine bana ş. G. Adında bir IBAN numarası gönderdiler.

29.03.2026 tarihinde saat 16.41'de mobil bankacılık üzerinden, açıklama kısmına "lazer epilasyon ödemesi" ve kendi ad-soyadımı yazarak 1.400 TL havale yaptım. Oysa Kütahya Claris Vip Güzellik Salonu ile hiçbir paket anlaşmam yoktur; bu işletmeye sadece seneler önce bir defa saç boyatmak için gitmişliğim vardır, onun dışında ne sözlü ne yazılı hiçbir sözleşmem, paketim ya da taahhüdüm bulunmamaktadır.

Daha sonra durumu fark edip kendilerini arayıp itiraz ettiğimde, sistemlerinde üzerime tanımlı bir paket olduğunu ve borçlu göründüğümü iddia ettiler. Ben de böyle bir sözleşme olmadığını, avukatıma ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, gerekirse polisle birlikte geleceğimi söylediğimde ertesi gün şubeye gelmemi istediler. Tüm bu süreçte, sanki düzenli müşterisi olduğum merkezin devamıymış gibi davranarak beni manipüle ettiklerini ve haksız şekilde ödeme aldıklarını düşünüyorum.

Bu yaşananlardan dolayı, gönderdiğim 1.400 TL'nin eksiksiz ve derhal iadesini, üzerimde herhangi bir paket ya da borç görünüyorsa bunun sistemlerinden tamamen silinmesini, bir daha bu şekilde aranmak istemediğimi ve yapılan bu yanıltıcı işlemle ilgili olarak firmadan yazılı ve açık bir açıklama ile özür beklediğimi belirtmek istiyorum.