Instagram Üzerinden Bileklik Satıcısının Saygısız Ve Ciddiyetsiz İletişimi

Erkek arkadaşıma hediye almak için Instagram üzerinden ck Bileklik hesabı ile iletişime geçtim. Ürünlerle ilgili olarak kararma yapıp yapmadığını ve özel not eklenip eklenemeyeceğini sordum. Ayrıca bileklik ölçüsünde ayarlama yapıp yapamayacaklarını özellikle rica ettim, bana “yaparız” dediler. Bunun üzerine ölçüleri yazıp ilettim.

Ölçüleri paylaştıktan sonra ise karşı taraftan hem üslup olarak saygısız, hem de dalga geçer bir tavırla cevaplar aldım. Müşteriyle konuşma tarzları kesinlikle ticari bir işletmeye yakışmıyor. Bu saygısız iletişim tarzı nedeniyle ürünü almaktan tamamen vazgeçtim. Ardından hesabımı engellediler, bu tavırları da sürecin ne kadar ciddiyetsiz ve saygıdan uzak yürütüldüğünü gösterdi.

Müşteri memnuniyeti için emek veren, saygılı ve düzgün satış yapan o kadar çok işletme varken bu şekilde kaba, üslup bilmeyen ve insanın moralini bozan bir işletmenin bu rahatlıkla hareket etmesini kabul etmiyorum. 03.02.2025 tarihinde yaklaşık 13.00 sularında Instagram üzerinden yaşadığım bu olayla ilgili şikayetçiyim ve yetkili merciler tarafından gerekiyorsa hangi işlem uygunsa onun yapılmasını istiyorum.