Siparişin Hazırlanmaması Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

05/11/2025 tarihinde Instagram üzerinden @no362clo hesabından 1.599,96 TL tutarında sweat, eşofman ve çorap siparişi verdim. Sipariş numaram: 546SI872...
Instagram ck outfit store mağazasından Ckbutikstore3 Shopier üzerinden 5811**51 teslimat ve 171871716394 numaralı kargom 26.12.2025 tarihinde s beden siyah bir eşofman altı sipariş ettim ve ürün 29.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü etiketinde yazdığı gibi 30 derecede yıkamama rağmen ilk yıkamada eşofman altı belirgin şekilde kısaldı.
Durumu mağazaya ilettiğimde benden herhangi bir görsel talep edilmeden, ürünü 30 derecenin üzerinde yıkadığımı iddia ederek sorumluluğu tamamen üzerime bıraktılar. Ancak ürün kesinlikle 30 derecenin üzerinde yıkanmadı ve kurutma makinesine de atılmadı. Buna rağmen değişim ya da iade konusunda yardımcı olmayacaklarını belirttiler.
Üründeki bu sorun ve yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Ayıplı ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi ya da aynı ürünün yenisi ile değişimini ve bu süreçte oluşacak kargo ücretlerinin firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

05/11/2025 tarihinde Instagram üzerinden @no362clo hesabından 1.599,96 TL tutarında sweat, eşofman ve çorap siparişi verdim. Sipariş numaram: 546SI872...
Instagram üzerinden giyim ürünleri satışı yapan No362 adlı firmadan bir eşofman satın aldım. Ürünün değişimini talep ettim. Ürünü ilk gönderdiklerinde kargo ücreti ödedim, ayrıca tekrar göndereceğim ve geri alacağım için de ücret talep ettiler. Ücret ödemeyi kabul ettim. Ürünü geri göndermem gerekti...
8 Ekim 2025 tarihinde D**** G*******'nın Instagram sayfası üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, siparişte ve görsellerde belirtilen üründen tamamen farklıydı. Ürünü hiç kullanmadım, çünkü gönderilen ürün sipariş ettiğimden farklıydı ve orijinal ambalajında duruyor. ...

21 Mart 2024 tarihinde Instagram'da butikistanbul.com.tr sayfasından alışveriş yaptım. 3 adet elbise aldım. 22 Mart tarihinde kargoya verilecek dediler bana gelen bir mesaj olmadı. Sonrasında 23 Mart tarihinde kargoya verilecek diye oyaladılar bu kez kargoyu 26 Mart tarihinde kargoya verildi. Daha s...

19-02-2025 tarihinde Ferdanur Başaran Butik Instagram sitesinden kapıda ödemeli eşofman takımı aldım. Ürün bana geldiğinde yakasının çok açık olduğunu fark ettim. Ürünün tanıtım fotoğraflarında yakası o kadar açık değildi. Satıcıyla iletişime geçtim ve ürünün iadesini talep ettim ancak satıcı bana i...
Yorumlar