Talimatlara Uygun Yıkamaya Rağmen Kısalan Eşofman Altı Ve Mağazanın İade İmkansızlığı

Instagram ck outfit store mağazasından Ckbutikstore3 Shopier üzerinden 5811**51 teslimat ve 171871716394 numaralı kargom 26.12.2025 tarihinde s beden siyah bir eşofman altı sipariş ettim ve ürün 29.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü etiketinde yazdığı gibi 30 derecede yıkamama rağmen ilk yıkamada eşofman altı belirgin şekilde kısaldı.

Durumu mağazaya ilettiğimde benden herhangi bir görsel talep edilmeden, ürünü 30 derecenin üzerinde yıkadığımı iddia ederek sorumluluğu tamamen üzerime bıraktılar. Ancak ürün kesinlikle 30 derecenin üzerinde yıkanmadı ve kurutma makinesine de atılmadı. Buna rağmen değişim ya da iade konusunda yardımcı olmayacaklarını belirttiler.

Üründeki bu sorun ve yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Ayıplı ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi ya da aynı ürünün yenisi ile değişimini ve bu süreçte oluşacak kargo ücretlerinin firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.