to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Vaadi İhlal Edildi, Faturalar Dört Katına Çıktı Ve Süresiz Sözleşme Sorunu
Yaklaşık 4 ay önce ck Akdeniz tarafından sözleşme yapmam gerektiği, bu sözleşme ile faturalarımın indirimli olacağı söylendi. Sözleşme öncesinde aylık 500–600 TL civarında gelen elektrik faturam, sözleşme yapıldıktan sonra hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır 2.000 TL civarına çıkmaya başladı.
Müşteri numaram 9139432300’dür. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana net bir açıklama yapılmadı, gelen faturaların normal olduğu söylendi. Ayrıca sözleşmeyi başta belirttiğim gibi süresiz olarak kabul etmememe rağmen, şu an sistemde süresiz sözleşme tanımlandığını öğrendim ve bununla ilgili de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem faturalarımdaki bu anormal artış hem de bilgim dışında süresiz şekilde düzenlenen sözleşme nedeniyle mağdur oldum. Mevcut sözleşmemin iptal edilmesini ve tarafıma verilen indirimli fatura vaadi ile fiili uygulama arasındaki farkın açıklanmasını talep ediyorum.
