Abonelik Faturası Kesilmemesi Ve Haksız Ceza Korkusu

Antalya Manavgat Kasaplar Mahallesi 8511 Sokak No:22 d:1 adresindeki daire için annem N**** O*** adına ck Akdeniz Elektrik’e Aralık 2025 tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptık. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen bu aboneliğe ait hiçbir şekilde elektrik faturası gelmedi, herhangi bir fatura kesilmedi.

Bu süre içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradık, 1 kez de kuruma giderek durumu bildirdik ancak buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi, hâlâ faturamız çıkmıyor. Daha önce başka bir mahallede oturduğumuz evde de benzer bir sorun yaşamıştık, uzun süre fatura kesilmediği için daha sonra tarafımıza kaçak elektrik cezası gönderilmişti ve kurumun hatası nedeniyle haksız yere ceza ödemek zorunda kalmıştık.

Şu an aynı mağduriyetin tekrar yaşanmasından endişe ediyoruz. Adresimizdeki aboneliğin ve sayacın acilen kontrol edilmesini, fatura kesiminin hemen başlatılmasını ve ileride tarafımıza haksız kaçak elektrik cezası ya da benzeri bir borç yansıtılmaması için gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.