Ödeme Sonrası Elektrik Açılmadı İş Yeri Mağdur Oldu

Ck Boğaziçi iş yeri aboneliğime ait 8436680779 numaralı tesisatımın elektriği sabah saatlerinde fatura borcu nedeniyle kesildi. İş yerim için olan bu abonelikte iki adet faturayı da yaklaşık 9.200 TL ödeyerek kapattım. Ödeme sonrası elektriğin tekrar açılması için müşteri hizmetlerini iki kez aradım, acil olduğunu belirttim ve mağduriyetimi açıkça ifade ettim.

Görüşmelerden sonra yalnızca SMS aldım ancak buna rağmen ekipler gelip elektriğimi açmadı. Elektrik olmadığı için iş yerimin kepengini kapatamadım ve bu nedenle gece boyunca iş yerinde kalmak zorunda kaldım. Hem güvenlik hem de iş kaybı açısından ciddi şekilde mağdur edildim.

Ödemesini yaptığım borçlara rağmen elektriğimin gün içinde hâlâ açılmamış olmasını kabul edemiyorum. İş yerim için hayati öneme sahip bu abonelikte elektriğimin ivedilikle açılmasını, sürecin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.