Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Cizgi Rent A Car | Mızraklı Group Araç Kiralamada Sis Lambası Sorunu Ve Haksız Ödeme

profile
24 Ocak 2025 15:43
4.647
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Sadece müşteri temsilcinizden ötürü memnuniyetimi belirtmek istiyorum. Para-iade olmuş olsaydı daha çok memnun olabilirdim. Teşekkürler.”

Ben her 2 ayda bir Cizgi'den araç kiralıyorum. Bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamadım. 22 Ocak 2025 tarihinde aracı teslim etmeye gittim. 15 Ocak'ta teslim aldığım aracın normal şekilde videosunu çeken ben, bu sefer acele ile aldığımdan olan aracı kabul ettim. Bıraktığım gün teslim alan beyefendi, aracın hiçbir yerini kontrol etmeden direkt sis lambasının oraya gidip kırık olduğunu belirtti. Ben de bunun üzerine 'Siz aracın diğer yerlerini kontrol ettiniz mi? ' diye sordum. 'Ettim' diye cevap vermesi, benim gördüğümle ve hak yenilmesine pek cevap olmadı. İtiraz edip ödeme kabul etmeyebilirdim ama zorluk çıkartacak bir yapıya sahip değilim. Eski kırık belli olan bir sis lambasına tam 2000 TL ödedim. Uçağıma yetişecek olan müşterilerinize özellikle 'Video çektiniz mi? ' sorusuyla maruz bırakan Cizgi çalışanı. Ekspertizi bırak, arabadan anlayan eşim ve babam bile onun eski kırık bir lamba olduğunu anladı. İlk defa kiralayıp aileme araba desteği verdikten sonra, ki bu ailemin önündeki mağdur etmeniz, ayrıca beni çok üzdü. Bu zamana kadar aşırı memnuniyetim gitmiş olarak artık Cizgi'den araç kiralamayı düşünmüyorum.

24 Ocak 2025 17:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Sayın Mucukoğlu, Yapmış olduğunuz bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Sizlere en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Cizgi Rent a Car Müşteri İlişkileri Yönetimi

Merhaba Sayın Mucukoğlu, Saygılarımızla Cizgi Rent a Car Müşteri İlişkileri Yönetimi

Zeynep
Zeynep
18 Mart 2025 13:59

Sadece müşteri temsilcinizden ötürü memnuniyetimi belirtmek istiyorum. Para-iade olmuş olsaydı daha çok memnun olabilirdim. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ocak 2024 19:10
1.364
1
Yaser sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ocak 2024 10:22
1.403
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emrullah
02 Ocak 2025 01:53
1.714
Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve Müşteri Kaybı
Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve Müşteri Kaybı
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Green Motion İstanbul Havaalanı

profile
11 Temmuz 2024 18:15
1.352
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sixt Araç Kiralama Çizik

profile
Burak
03 Temmuz 2024 12:06
2.390
Sixt Araç Kiralama Çizik
Sixt Araç Kiralama Çizik
Benzer Şikayet Yaz